OF ACADEMY è un programma di webinar di approfondimento realizzati dall'Osservatorio Fedeltà attingendo al suo network internazionale di esperti e manager e al patrimonio di ricerca scientifica per condividere aggiornamenti, contenuti di ricerca, casi aziendali sui temi del mondo loyalty, CRM, CX e Engagement e discuterli in diretta con i partecipanti.

AGENDA:

Ore 11:00 - Introduzione ai lavori: Cos'è la Gamification, Cristina Ziliani, Osservatorio Fedeltà UniPR

Ore 11:10 - L'efficacia della Gamification secondo le ricerche internazionali,  Cristina Ziliani e Marco Ieva, Osservatorio Fedeltà UniPR

Ore 11:30 - Il caso Be Iren - Fulvio Furbatto, CEO e Founder, Advice Group e Caterina Camerini, Marketing Specialist, Iren Mercato

Ore 12:00 - La Gamification per la sostenibilità dei brand del largo consumo - Luca Lanza, Strategic Design Director, Kettydo+ e Chiara Monteleone, Experience Design Lead, AWorld 

Ore 12:30 - Q&A con i partecipanti