Atti dei convegni
Ricerca 2019 dell’Osservatorio “Dati, valore e fedeltà nelle aziende italiane”
Cristina Ziliani
The Annual Workshop
Since 1999 The Osservatorio Fedeltà showcases its research work at its yearly workshop, that attracts over 400 marketing managers from several industries, from Retail to Manufacturing, from Advertising to Finance. The format has been established over the years as a full day of research presentations and successful case histories.
Who should attend
Marketing managers, loyalty managers, trade marketing managers, CRM and IT managers generally everyone interested in loyalty, CRM and targeted marketing projects and ventures. It is an opportunity to discuss and learn about the principles and results of new marketing approaches - loyalty, digital, mobile and social.
Workshop Proceedings
Atti dei convegni
Trasformare la disloyalty in un punto di forza
Stefano Cini
Atti dei convegni
La valorizzazione del dato nei programmi frequent flyer: il caso Alitalia MilleMiglia
Marco Ricci e Giuseppe Belvisi
Atti dei convegni
Behavioural loyalty digitale: i dati comportamentali per costruire relazioni personalizzate con gli assicurati
Fulvio Furbatto e Daniele Carraro
Atti dei convegni
L'evoluzione del volantino promozionale: dalla strategia di interruzione a quella del consenso
Federico Rocco e Alessandro Medici
Atti dei convegni
Think out of the store: premi ed esperienze personalizzate oltre alle offerte
Katia Mazzoni e Mirko Calamante
Atti dei convegni
Subscription e creazione di valore per il cliente: il caso dell'automotive
Chiara Angeli
Atti dei convegni
Il valore delle gift card digitali come canale media: future buyers e intention to buy concreta
Fabio Regazzoni e Flora Leoni
Atti dei convegni
Il valore dei dati per la creatività di marketing
Carla Leveratto
Atti dei convegni
I Dati di mobilità per creare servizi di valore e fidelizzare il cliente
Giacomo Lovati
Atti dei convegni
Lo scenario della Fidelizzazione
Cristina Ziliani
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