Atti dei convegni
Andrea Alemanno, responsabile delle service line Public Affairs e Corporate Reputation di IPSOS Doxa ed esperto con oltre 30 anni di esperienza nel campo delle ricerche di mercato, ci propone un quadro del cambiamento della società italiana[...]
Andrea Alemanno
Atti dei convegni
La Ricerca Consumer - la nostra indagine su cosa piace e non piace ai consumatori italiani nei programmi fedeltà - torna a parlare di generazioni. La ricerca, svolta su panel IPSOS, propone un confronto tra 1.200 consumatori appartenenti al[...]
Giada Salvietti
Atti dei convegni
La Ricerca Aziende 2025, il nostro report annuale sulla Loyalty e sul Customer Experience Management in Italia, propone quest'anno uno screening dei programmi fedeltà italiani nei diversi settori, una previsione sulle sfide, le opportunità [...]
Cristina Ziliani e Marco Ieva
Atti dei convegni
Lo scenario introduttivo del Convegno 2025 è un'occasione per ripercorrere, insieme a Cristina Ziliani, i diversi ruoli che la loyalty ha ricoperto e ricoprirà in futuro. Attraverso un'analisi di trend e casi internazionali, si evidenzia co[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
Nel suo intervento al XXIV Convegno, "Ripensare la Loyalty"; il Prof. Deva Rangarajan presenta e discute l'importanza di creare engagement verso i propri dipendenti come uno degli step fondamentali per assicurare l'efficacia delle strategie[...]
Deva Rangarajan
Atti dei convegni
La ricerca condotta nel 2024 sui consumatori italiani continua a monitorare l'efficacia dei touchpoint e dei programmi fedeltà nella spesa alimentare, attraverso un'analisi "longitudinale nel tempo", per il terzo anno consecutivo. Tra i ris[...]
Giada Salvietti
Atti dei convegni
La presentazione della ricerca aziende condotta nel 2024 dall'Osservatorio Fedeltà. La ricerca aziende analizza il ruolo del programma fedeltà come strumento di loyalty tra le aziende italiane e le strategie e gli investimenti che queste in[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
Con lo scenario introduttivo del Convegno 2024 "Ripensare la loyalty", Cristina Ziliani discute, attraverso casi internazionali, le forze che stanno portando sempre più aziende a rivedere le proprie strategie di loyalty, culminando spesso n[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
riservato agli iscritti
Il Playbook 2024 raccoglie 9 casi di successo di Engagement e Loyalty, su diversi settori: dal farmaceutico alla GDO, dalle utilities all'industria.[...]
Giada Salvietti
Atti dei convegni
Nel suo intervento al XXIII Convegno, "Loyalty e strategie di crescita"; il Prof. Yves Van Vaerenbergh presenta e discute l'effetto del "Customer Experience Paradox", che riguarda l'attenzione che le aziende prestano alla Customer Experienc[...]
Yves Van Vaerenbergh
Atti dei convegni
Con lo scenario introduttivo del Convegno 2023 "Loyalty e strategie di crescita", Cristina Ziliani discute, attraverso casi internazionali, l'evoluzione della loyalty tramite le strategie di crescita basate sul Customer Management e identif[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
La presentazione della ricerca aziende condotta nel 2023 dall'Osservatorio Fedeltà. La ricerca aziende analizza il ruolo del programma fedeltà come strumento di loyalty tra le aziende italiane e le strategie e gli investimenti che queste in[...]
Cristina Ziliani e Marco Ieva
Atti dei convegni
Le presentazioni delle due ricerche condotte nel 2023 sui consumatori italiani, quest'anno con due focus distinti. La prima ricerca, presentata da Marco Ieva, monitora l'efficacia dei touchpoint e dei programmi fedeltà nella spesa alimentar[...]
Marco Ieva e Giada Salvietti
Atti dei convegni
Nel XXII Convegno, Samsung presenta quello che è il suo approccio al Metaverso. Nella presentazione, viene definito cos’è il Metaverso e perché ricopre un’importanza fondamentale al giorno d’oggi. Francesco Cordani, Head of Marketing and Co[...]
Francesco Cordani
Atti dei convegni
Gli ospiti Marco Carola, Head of Digital Marketing and Acquisition di Crèdit Agricole, e Laura Pezzotta, Head of Personalization Unit di Barilla, discutono, in una Tavola Rotonda, l’importanza di utilizzare i dati individuali di cliente in [...]
Marco Carola e Laura Pezzotta
Atti dei convegni
Durante il XXII Convegno, Fulvio Furbatto, Luca Lanza, Javi Fernandez e Alessandro Barbieri prendono parte ad una Tavola Rotonda per discutere i risultati della Ricerca Consumer 2022 dell’Osservatorio, incentrata su touchpoint, customer exp[...]
Atti dei convegni
Nello scenario introduttivo al Convegno 2022 “La Loyalty ha nuovi confini”, Cristina Ziliani presenta i nuovi trend in ambito loyalty, per quanto riguarda: Omnicanalità, touchpoints, pagamenti, NFTs, retail media network, sostenibilità, inf[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
La presentazione a cura di Mike Capizzi mette in luce i 10 principali trend del Loyalty Marketing che guideranno il futuro del settore. Tra le maggiori tendenze troviamo: il ricorso all’Intelligenza Artificiale, l’evoluzione di coalizioni d[...]
Mike Capizzi
Atti dei convegni
In questo speech, Pedro Ortega Poblete tratta la tematica della capitalizzazione della conoscenza del cliente da parte dei retailer, attraverso l’utilizzo dei dati dei clienti, al fine di garantire personalizzazione del servizio sui diversi[...]
Pedro Ortega Poblete
Atti dei convegni
Durante il XXII Convegno “La loyalty ha nuovi confini”, il Dr. Dimitrios Salampasis presenta casi, applicazioni e benefici della tecnologia blockchain per i programmi fedeltà. Il Dr. Salampasis sottolinea l’importanza che NFT, Metaverso e c[...]
Dimitrios Salampasis
Atti dei convegni
Nella Tavola Rotonda tenutasi durante il XXII Convegno “La loyalty ha nuovi confini”, Marco Metti, Felice Ciniglio, Carlo Carmagnola, e Gaetano Giannetto hanno commentato le risposte della Ricerca Aziende 2022 dell’Osservatorio, utili a cap[...]
Atti dei convegni
La presentazione dal titolo "Loyalty-program-driven digital strategy" di Nicola Antonelli, Chief Marketing Officer, Luisaviaroma[...]
Nicola Antonelli
Atti dei convegni
Le presentazioni delle due ricerche 2021 dell'Osservatorio, la ricerca consumer e la ricerca aziende. La ricerca consumer indaga la loyalty e i touchpoint con riferimento al retail grocery, al food delivery e al retail fashion. La ricerca a[...]
Cristina Ziliani e Marco Ieva
Atti dei convegni
La presentazione dal titolo "Ricostruire le abitudini dei consumatori dopo la pandemia: la psicologia comportamentale" della Prof.ssa Yuping Liu-Thompkins, Old Dominion University (U.S.A.) e Loyalty Science Lab[...]
Yuping Liu-Thompkins
Atti dei convegni
La presentazione dal titolo "Contenuti data-driven che fidelizzano: il caso di Tesco Food Lovers" di Simon Lonsdale, Retail Media Manager, Tesco, UK.[...]
Simon Lonsdale
Atti dei convegni
Lo scenario internazionale del Loyalty Management in italia e all'estero: il ruolo del digitale, i programmi fedeltà, il Martech e le innovazioni in ambito loyalty management[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
Bryan Pearson, ex CEO LoyaltyOne, Strategic Advisor and Board Member
Atti dei convegni
Marco Ieva e Cristina Ziliani
Atti dei convegni
Vittorio Gallese, Professore ordinario di Psicobiologia
Atti dei convegni
Christopher Barth - Senior Head of CRM, Customer Data & Analytics
Atti dei convegni
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
Stefano Cini
Atti dei convegni
Marco Ricci e Giuseppe Belvisi
Atti dei convegni
Fulvio Furbatto e Daniele Carraro
Atti dei convegni
Federico Rocco e Alessandro Medici
Atti dei convegni
Katia Mazzoni e Mirko Calamante
Atti dei convegni
Chiara Angeli
Atti dei convegni
Fabio Regazzoni e Flora Leoni
Atti dei convegni
Carla Leveratto
Atti dei convegni
Giacomo Lovati
Atti dei convegni
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
R. Catanzaro
Atti dei convegni
F. Rocco
Atti dei convegni
M. Franchi
Atti dei convegni
L. Lavizzari
Atti dei convegni
M. Ieva
Atti dei convegni
B. Mutti
Atti dei convegni
C. Ziliani
Atti dei convegni
S. Panetta
Atti dei convegni
R. Carbone
Atti dei convegni
J. Reynolds
Atti dei convegni
C. Ziliani
Atti dei convegni
L'intervento della Prof.ssa Cristina Ziliani, Responsabile Scientifico dell'Osservatorio Fedeltà UniPR, sulla Ricerca Aziende dell'Osservatorio rispetto all'orientamento all'omnicanalità nel Loyalty Marketing delle aziende italiane. [...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
L'intervento del Dott. Stefano Araldi, Direttore Generale Brand Loyalty, che introduce la relazione del Prof. Michele Guerra, Docente di storia del cinema presso l'Università di Parma. [...]
Stefano Araldi
Atti dei convegni
L'intervento del Dott. Fabio Regazzoni, CEO & Founder E-CRM Group, che introduce la tavola rotonda sul tema "Loyalty e disruption digitale nel mondo del Fashion" con il coinvolgimento del Dott. Nicola Antonelli Web and e-commerce manager Lu[...]
Fabio Regazzoni
Atti dei convegni
L'intervento del Dott. Federico Rocco, CEO di Kettydo+, che introduce la relazione del Dott. Marco Ieva, Senior Researcher dell'Osservatorio Fedeltà UniPR. [...]
Federico Rocco
Atti dei convegni
L'intervento del Dott. Marco Ieva, Senior Researcher dell'Osservatorio Fedeltà UniPR, che presenta la Ricerca Consumer condotta in collaborazione con Nielsen sul ruolo dei touchpoint e sulla relazione tra Customer Experience e Loyalty in tr[...]
Marco Ieva
Atti dei convegni
L'intervento della Dott.ssa Bianca Mutti, Direttore Generale SINT, che introduce la relazione della Prof.ssa Cristina Ziliani, Responsabile Scientifico dell'Osservatorio Fedeltà UniPR sul tema "Omnichannel experience e programmi fedeltà: a [...]
Bianca Mutti
Atti dei convegni
L'intervento della Dott.ssa Laura Lavizzari, Country Manager di Catalina, che introduce la relazione della Dott.ssa Mara Panajia, Corporate VP International Marketing Henkel AG Henkel. [...]
Laura Lavizzari
Atti dei convegni
Il video dell'intervento "Why We Go to the Movies: pratiche di fidelizzazione dell'immaginario" del Prof. Pietro Guerra è visibile a questo link: https://www.youtube.com/watch?v=ytjZkUl0JKM&feature=youtu.be[...]
Prof. Pietro Guerra
Atti dei convegni
L'intervento della Prof.ssa Cristina Ziliani, Responsabile Scientifico dell'Osservatorio Fedeltà UniPR, sul tema dell'Omnichannel Loyalty. [...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
L'intervento della Dott. Michele Marchigiani, CRM & Loyalty Consultant Comarch, che introduce la presentazione di Heahtrow sul tema "Loyalty to places: il caso Heathrow Airport". [...]
Michele Marchigiani
Atti dei convegni
La presentazione della Prof.ssa Ziliani dell'Osservatorio Fedeltà sullo Scenario 2016 del Loyalty Marketing alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 otto[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
La presentazione di Marco Ieva e di Cristina Ziliani dell'Osservatorio Fedeltà UniPR alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016.[...]
Marco Ieva e Cristina Ziliani
Atti dei convegni
L'introduzione alla Tavola Rotonda "Disruption dei confini di settore e sfide per la Loyalty" alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
La presentazione di Davide Pellegrini di Ti Frutta alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016.[...]
Davide Pellegrini
Atti dei convegni
La presentazione di Fabio Regazzoni di ECRM Group alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Fabio Regazzoni
Atti dei convegni
La presentazione di Angelo Tosoni di Valassis alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Angelo Tosoni
Atti dei convegni
La presentazione di Vincenzo Sinibaldi di Comarch alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Vincenzo Sinibaldi
Atti dei convegni
La presentazione di Stephane Baizeau di Catalina alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Stephane Baizeau
Atti dei convegni
La presentazione di Sergio Müller di A-Tono alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016.[...]
Sergio Müller
Atti dei convegni
La presentazione di Eleonora Radici di Brand Loyalty alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Eleonora Radici
Atti dei convegni
La presentazione di Gaetano Giannetto di Epipoli alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016. [...]
Gaetano Giannetto
Atti dei convegni
La presentazione del Prof. Furio Camillo dell'Università di Bologna e di DataScienceLAB alla XVI Edizione del Convegno Osservatorio Fedeltà "Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players", tenutosi venerdì 21 ottobre 2016.[...]
Furio Camillo
Atti dei convegni
La presentazione di E.Billi, General Manager di IPSOS Loyalty, tenuta alla XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà.[...]
E.Billi
Atti dei convegni
La presentazione di F. Genzini, Partner di Around Marketing, che ha introdotto la Tavola Rotonda "Il futuro della Loyalty è mobile?". [...]
F. Genzini
Atti dei convegni
La presentazione di C. Ziliani, Professore di Marketing presso l'Università di Parma e di M.Ieva, Dottorando di Ricerca del Dipartimento di Economia dell'Università di Parma tenuta alla XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fed[...]
C.Ziliani e M.Ieva
Atti dei convegni
La presentazione di G.Bisi, Responsabile Marketing e Comunicazione, Payback, nell'ambito della Tavola Rotonda "Il futuro della Loyalty è mobile?", che ha avuto luogo durante la XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà. [...]
G. Bisi
Atti dei convegni
La presentazione di A.Tosoni, Managing Director, Valassis, nell'ambito della Tavola Rotonda "Il futuro della Loyalty è mobile?", che ha avuto luogo durante la XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà. [...]
A.Tosoni
Atti dei convegni
La presentazione di L. Mazzone, Fondatore e AD, Klikkapromo-Pazzi per le offerte, nell'ambito della Tavola Rotonda "Il futuro della Loyalty è mobile?", che ha avuto luogo durante la XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedelt[...]
L. Mazzone
Atti dei convegni
La presentazione di F. Borgato, CRM & Marketing Business Solution Manager, Comarch, nell'ambito della Tavola Rotonda "Il futuro della Loyalty è mobile?", che ha avuto luogo durante la XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedel[...]
F. Borgato
Atti dei convegni
La presentazione di G.Lugli, Professore ordinario del Dipartimento di Economia dell'Università di Parma, tenuta alla XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà. [...]
G.Lugli
Atti dei convegni
Le chart della tavola rotonda "Successi e insuccessi nelle strategie di Loyalty di Industria e Retail" moderata da E.Grassi, Managing Director di Catalina. La tavola rotonda ha visto la partecipazione di: E. Bernardelli, Group Brand Activ[...]
E.Grassi
Atti dei convegni
La presentazione di M.Giacomini, Sales Director Dunnhumby Italia e di D.Ciancio, Senior Customer Strategist, tenuta alla XV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà. [...]
M.Giacomini e D. Ciancio
Atti dei convegni
L'infografica per i 15 anni dell'Osservatorio Fedeltà UniPR, realizzata da Chiara Zucchi, studentessa della Laurea Magistrale in "Trade Marketing e Strategie Commerciali" dell'Università di Parma. [...]
Chiara Zucchi
Atti dei convegni
La presentazione di Cristina Ziliani, Professore di Marketing presso il Dipartimento di Economia dell'Università di Parma, dell Ricerca Annuale dell'Osservatorio Fedeltà condotta in collaborazione con Nielsen, nell'ambito della XIV Edizione[...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
La sintesi dell'intervento di Edoardo Loasses, Direttore Marketing Auchan e Marino Vignati, Direttore IT Auchan, alla tavola rotonda sul tema "Direzioni Marketing e IT alleate per il loyalty marketing che verrà?", tenutasi nell'ambito della[...]
Edoardo Loasses - Marino Vignati
Atti dei convegni
L'introduzione alla tavola rotonda preparata da Filippo Genzini, Around Marketing, nell'ambito della XIV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà UniPR dal titolo "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty". [...]
Filippo Genzini
Atti dei convegni
La presentazione di Giuseppe Rizzi, International Account Manager di IceMobile, nell'ambito della XIV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà UniPR dal titolo "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty". [...]
Giuseppe Rizzi
Atti dei convegni
La presentazione di Mauro Poli, Direttore Affari Generali Gruppo Poli, nell'ambito della XIV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà UniPR dal titolo "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty". [...]
Mauro Poli
Atti dei convegni
La presentazione di Enzo Grassi, Direttore Generale di Catalina Marketing, nell'ambito della XIV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà UniPR dal titolo "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty". [...]
Enzo Grassi
Atti dei convegni
L'infografica del Convegno Annuale sul tema "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty?", realizzata dagli studenti della Laurea Magistrale in "Trade Marketing e Strategie Commerciali" dell'Università di Parma. [...]
Studenti "Trade Marketing e Strategie Commerciali"
Atti dei convegni
La presentazione di Stefano Portu, consigliere di IAB Italia, nell'ambito della XIV Edizione del Convegno Annuale dell'Osservatorio Fedeltà UniPR dal titolo "Dalla carta al digitale: cosa cambia per la loyalty". [...]
Stefano Portu
Atti dei convegni
La presentazione del dott. Enzo Grassi, Direttore Generale di Catalina Marketing, al Convegno Annuale "Crescere con la fedeltà in tempo di crisi" del 25 ottobre 2013. [...]
Dott.Enzo Grassi
Atti dei convegni
La presentazione della prof.ssa Cristina Ziliani dell'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma al Convegno Annuale "Crescere con la fedeltà in tempo di crisi" del 25 ottobre 2013. [...]
Cristina Ziliani
Atti dei convegni
La presentazione della Ricerca Annuale dell'Osservatorio condotta dalla prof.ssa Maria Grazia Cardinali "Programmazione o impulso? Come cambia il comportamento d’acquisto in tempo di crisi" in occasione del Convegno Annuale del 25 ottobre 2[...]
Prof.ssa Maria Grazia Cardinali
Atti dei convegni
La presentazione della dott.ssa Barbara Del Neri, direttore marketing Procter & Gamble, in occasione del Convegno Annuale del 25 ottobre 2013: "L’aiuto concreto di P&G:una risposta tangibile al consumatore che va oltre le promozioni". [...]
Dott.ssa Barbara Del Neri
Atti dei convegni
La relazione del prof. Francesco Daveri dell'Università di Parma al Convegno del 25 ottobre 2013 "Crescere con la fedeltà in tempo di crisi". [...]
Francesco Daveri
Atti dei convegni
La presentazione del dott. Stefano Quartullo, Vice President Retail Marketing Eni, al Convegno Annuale "Crescere con la fedeltà in tempo di crisi" del 25 ottobre 2013. [...]
Dott. Stefano Quartullo
Atti dei convegni
La presentazione di S. Glass Senior Vice President Brand Development - Catalina Marketing US al Convegno "Marca e strategie di loyalty".[...]
S. Glass
Atti dei convegni
La socializzazione degli acquisti: una nuova leva di sviluppo della brand loyalty. I risultati del quasi-esperimento UNIPR - Migross presentati in occasione del Convegno Annuale "Marca e strategie di loyalty".[...]
G.Lugli G. Santambrogio
Atti dei convegni
La presentazione di J. Schwoerer, Brand Development & Innovation Director Mulino Bianco – Barilla al Convegno "Marca e strategie di loyalty".[...]
J. Schwoerer
Atti dei convegni
La presentazione di C. Colombo, Customer Insight Director - TNS Italia al Convegno "Marca e strategie di loyalty".[...]
C. Colombo
Atti dei convegni
I risultati della Ricerca Annuale dell'Osservatorio Fedeltà presentati al Convegno dalla prof.ssa Cristina Ziliani - Università di Parma[...]
C. Ziliani
Atti dei convegni
"Il Social CRM nella pratica: una nuova esperienza di loyalty", la presentazione di Odoardo Ambroso di Ammiro Y2K in occasione del Convegno "Marca e strategie di loyalty"[...]
O.Ambroso
Atti dei convegni
La presentazione di S. Glass Senior Vice President Brand Development - Catalina Marketing US al Convegno "Marca e strategie di loyalty".[...]
S. Glass
Atti dei convegni
La presentazione di Paolo Lucci al convegno "Marca e strategie di loyalty" con alcune case histories di successo[...]
P.Lucci
Atti dei convegni
Scarica il programma definitivo del Convegno "Marca e strategie di loyalty" del 26 ottobre. Vai sulla pagina del Convegno Annuale per iscriverti![...]
Osservatorio Fedeltà
Atti dei convegni
Presentazione di M.G. Cardinali, Universita' di Parma, al Convegno Micromarketing 2011[...]
M.G. Cardinali
Atti dei convegni
Presentazione di M. Baggi, Finiper, al Convegno Micromarketing 2011[...]
M.Baggi
Atti dei convegni
Presentazione di S. Bellini, Universita' di Parma, al Convegno Micromarketing 2011[...]
S.Bellini
Atti dei convegni
Presentazione di G. Lugli (Universita' di Parma) e G. Tositti (Interdis) al Convegno Micromarketing 2011[...]
G.Lugli e G.Tositti
Atti dei convegni
Presentazione di C. Ziliani, Università di Parma, al Convegno Micromarketing 2011[...]
C. Ziliani
Atti dei convegni
Relazione di M. Metti, Carrefour, al Convegno Micromarketing 2010[...]
M.Metti
Atti dei convegni
Relazione di B. Steenken, Brand Loyalty, al Convegno Micromarketing 2010[...]
B. Steenken
Atti dei convegni
Presentazione di Cristina Ziliani, Osservatorio Carte Fedeltà Università di Parma, al Convegno Micromarketing 2010[...]
C. Ziliani
Atti dei convegni
Presentazione di M.G. Cardinali, Università di Parma, al Convegno Micromarketing 2010[...]
M.G. Cardinali
Atti dei convegni
Relazione del Prof. J. Reynolds, Oxford University, al Convegno Micromarketing 2009[...]
J. Reynolds
Atti dei convegni
Relazione del M.A. A. D'Onofrio, Guardia di Finanza, al Convegno Micromarketing 2009[...]
A. D'Onofrio
Atti dei convegni
Relazione del Cons. G. Staglianò, Autorità Garante della Privacy, al Convegno Micromarketing 2009[...]
G. Staglianò
Atti dei convegni
Relazione di G. Pavey, Dunnhumby, al Convegno Micromarketing 2009[...]
G.Pavey
Atti dei convegni
Relazione di S. Tondini, CREA, al Convegno Micromarketing 2009[...]
S. Tondini
Atti dei convegni
Presentazione di Cristina Ziliani e Silvia Bellini, Osservatorio Carte Fedeltà Università di Parma al Convegno Micromarketing 2009[...]
C. Ziliani e S.Bellini
Atti dei convegni
Presentazione di A. Grisolia (Partesa - Gruppo Heineken Italia) al Convegno Micromarketing 2008[...]
A. Grisolia
Atti dei convegni
Presentazione dei principali risultati della Ricerca 2008 dell'Osservatorio Carte Fedeltà sulla Fidelizzazione dei partner di canale[...]
Osservatorio Fedelta'
Atti dei convegni
Caso vincitore della IV Edizione del Crm Award, 24 ottobre 2008[...]
Atti dei convegni
Caso finalista della IV Edizione del Crm Award, 24 ottobre 2008[...]
Atti dei convegni
Caso finalista della IV Edizione del Crm Award, 24 ottobre 2008[...]
Atti dei convegni
Presentazione di S. Mazza (Dinamiche Marcam) al Convegno Micromarketing 2008[...]
S. Mazza
Atti dei convegni
Ricerca presentata da C.Ziliani al VII Convegno "Il futuro del micromarketing", 26 ottobre 2007[...]
C. Ziliani
Atti dei convegni
Caso finalista della III Edizione del CRM Award, 26 ottobre 2007[...]
Atti dei convegni
Caso finalista della III Edizione del Crm Award, 26 ottobre 2007[...]
Atti dei convegni
Relazione di S.Bellini alla VII Edizione del Convegno "Il futuro del micromarketing", 26 ottobre 2007[...]
S.Bellini
Atti dei convegni
Relazione di A.Zanardi di Buongiorno Marketing Service al VII convegno "Il futuro del micromarketing", 26 ottobre 2007[...]
A. Zanardi
Atti dei convegni
Relazione di G.Reveillon di LaSer-Galeries Lafayette al VII convegno "Il futuro del micromarketing", 26 ottobre 2007[...]
G. Reveillon
Atti dei convegni
Caso vincitore della III Edizione del CRM Award, 26 ottobre 2007[...]
Atti dei convegni
Relazione del Prof G. Lugli alla VI edizione del Convegno "Il Futuro del Micromarketing", 27 ottobre 2006[...]
G.Lugli
Atti dei convegni
Relazione di N. Aufiero - IPSOS - al convegno Il Futuro del Micromarketing, 27 ottobre 2006[...]
N. Aufiero
Atti dei convegni
Ricerca presentata il 27 ottobre 2006[...]
Atti dei convegni
Caso finalista CRM Award 2006[...]
Atti dei convegni
Caso finalista CRM award 2006[...]
Atti dei convegni
Caso finalista CRM Award 2006[...]
Atti dei convegni
Caso Finalista CRM Award 2006[...]
Atti dei convegni
Relazione di Patrick Rohrbasser - Loyalty Partner Gmbh - al convegno Il Futuro del Micromarketing, 27 ottobre 2006[...]
P. Rohrbasser
Atti dei convegni
Intervento di R. Cuthbertson (Oxford University) e J. Lips (Loyalty Management UK) alla V Edizione del Convegno "Il futuro del Micromarketing", 21 ottobre 2005[...]
R.Cuthbertson
Atti dei convegni
Intervento di R. Borghini (ACNielsen) alla V Edizione del Convegno "Il futuro del Micromarketing", 21 ottobre 2005[...]
R.Borghini
Atti dei convegni
Caso vincitore della I Edizione del CRM Award, 21 ottobre 2005[...]
Atti dei convegni
Intervento del prof. L. Mansani e S. Stabile alla V Edizione del Convegno "Il futuro del Micromarketing", 21 ottobre 2005[...]
L.Mansani
Atti dei convegni
Caso finalista alla I Edizione del CRM Award, 21 ottobre 2005[...]
Atti dei convegni
Caso vincitore della I Edizione del CRM Award, 21 ottobre 2005[...]
Atti dei convegni
Intervento di C. Ziliani e S. Bellini alla V Edizione del Convegno "Il futuro del Micromarketing", 21 ottobre 2005[...]
C.Ziliani
Atti dei convegni
Intervento del prof. G. Lugli alla V Edizione del Convegno "Il futuro del Micromarketing", 21 ottobre 2005[...]
G. Lugli
Atti dei convegni
Intervento di B. Luceri alla V Edizione del Convegno "Il futuro del Micromarketing", 21 ottobre 2005[...]
B.Luceri
Atti dei convegni
Presentazione di C. Ziliani al convegno CLADAG del 2005, in inglese[...]
C. Ziliani
Atti dei convegni
Relazione di F. Genzini (Catalina Marketing Italia) al convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
F.Genzini
Atti dei convegni
Relazione del Prof G.Lugli al Convegno "La Misura dell'efficacia delle promozioni", 29 ottobre 2004[...]
G.Lugli
Atti dei convegni
Relazione di C. Ziliani al convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
C.Ziliani
Atti dei convegni
Relazione di J. Hopwood (DunnHumby) al convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
J.Hopwood
Atti dei convegni
Relazione di M. Santambrogio (ValueLab) al convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
M.Santambrogio
Atti dei convegni
Relazione di M. Gagliardi (Interdis) al convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
M.Gagliardi
Atti dei convegni
Relazione di G. Giannetto (EPIPOLI) al Convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
G.Giannetto
Atti dei convegni
Relazione del prof. J. Reynolds (Oxford University) al Convegno "Il Futuro del Micromarketing", 6 febbraio 2004[...]
J. Reynolds
Atti dei convegni
Relazione di M. Metti (Supermercati GS) al Convegno "Il Futuro del Micromarketing", 6 febbraio 2004[...]
M.Metti
Atti dei convegni
Relazione di R. Cuthbertson (Oxford University) al convegno "La Misura dell'Efficacia delle Promozioni", 29 ottobre 2004[...]
R.Cuthberson
Atti dei convegni
L'introduzione del volume omonimo di G. Lugli e C. Ziliani, edito da UTET nel 2004[...]
G.Lugli e C.Ziliani
Atti dei convegni
Un documento di Roland Berger sulla fidelizzazione della clientela[...]
R.Berger
Atti dei convegni
Relazione di P. Michelis (Nordiconad) al Convegno "CERMES-Università Bocconi", marzo 2003[...]
P. Michelis
Atti dei convegni
Relazione del Prof. G. Lugli al Convegno "CERMES-Università Bocconi", marzo 2003[...]
G.Lugli
Atti dei convegni
Relazione di C. Ziliani (Universita' di Parma) al convegno "Cermes-Università Bocconi", marzo 2003[...]
C. Ziliani
Atti dei convegni
Relazione di F. Genzini (Catalina Marketing Italia) al Convegno "CERMES-Università Bocconi", marzo 2003[...]
F.Genzini
Atti dei convegni
Relazione di G. Santambrogio (Interdis) al Convegno "CERMES-Università Bocconi", marzo 2003[...]
G. Santambrogio
Atti dei convegni
Relazione di G. Marzoli (IRI Infores) al Convegno "CERMES-Università Bocconi", marzo 2003[...]
G.Marzoli
Atti dei convegni
Estratto da un articolo scientifico di C. Ziliani e S. Bellini sull'impatto competitivo del micromarketing (in inglese)[...]
Osservatorio Fedelta'
Atti dei convegni
Le nostre riflessioni su come i dati fidelity possono essere impiegati per migliorare l'efficacia delle promozioni al consumo[...]
Osservatorio Fedelta'
Atti dei convegni
L'analisi del nostro Osservatorio circa le leve utilizzate dai diversi programmi per fidelizzare i clienti: sconti, punti, servizi e altro.[...]
Osservatorio Fedelta'
Atti dei convegni
La definizione di micromarketing e differenze e analogie con altre forme di marketing (CRM, database marketing, loyalty marketing e così via)[...]
Osservatorio Fedelta'
Atti dei convegni
Un estratto di una ricerca della Oxford University sulle difficoltà incontrate dalle imprese nello sviluppare il micromarketing[...]
